Vacancy

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER - MULTI CUSTOMER (M/V)

Region Waasland
Fixed
Reference: 6/601/202272389

Function

Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in de Waaslandhaven is Konvert Office op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Representative - Multi Customer (m/v). Als CSR ben jij de link tussen de klanten, account manager, operaties en HSEQ-afdeling, met andere woorden speel jij een cruciale rol in de ondersteuning van de groei van onze unit en in het tevreden houden van onze klanten.

Jouw takenpakket:

  • Je staat in voor het verwerken van export orders en andere documenten.
  • Je helpt je klanten bij vragen of klachten.
  • Je verzorgt de administratieve verwerking en opvolging in het WMS systeem.
  • Je communiceert steeds tijdig, duidelijk en professioneel met jouw klanten; dit doe je telefonisch, per mail en face-to-face.
  • Je stemt af met je collega's van dienst operaties over de vooruitgang van de orders.
  • Je werkt mee aan de facturatie. Hiervoor heb je kennis van de tarieven en contractafspraken.
  • Je beheert de stock; jij bent verantwoordelijk voor de juistheid van de stock van jouw klanten in het WMS systeem.

Getriggerd? Lees zeker verder en vergeet ons vooral niet te contacteren op 03/206 90 70 of via mail op antwerpen.office@konvert.be

 

Your profile

 Wat verwachten we?:

  • Je communiceert vloeiend in het Nederlands en het Engels, kennis Frans is een pluspunt.
  • Je bent een administratieve duizendpoot en kan multitasken.
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden.
  • Je bent zeer klantvriendelijk en bent goed in het bouwen en onderhouden van klantenrelaties.
  • Je bent flexibel en stressbestendig.
  • Je kan zelfstandig werken maar vindt ook je draai binnen een team.
  • Je kan probleemoplossend denken.
  • Je hebt reeds ervaring in de logistieke sector.
  • Je beschikt over eigen vervoer om in de Waaslandhaven te geraken.

What do we offer?

  • Je krijgt een uitdagende functie in een dynamisch bedrijf met een no-nonsense cultuur.
  • Je krijgt een zeer afwisselend takenpakket, geen enkele dag ziet er hetzelfde uit.
  • Een krijgt een aantrekkelijk salarispakket.
  • Je werkt in dagdienst van maandag tot vrijdag.

Jobrelated competences

  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
  • Klanten: Bedrijven
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Office Antwerpen

Amsterdamstraat 1 - 2000 Antwerpen

+32 3 206 90 70

antwerpen.office@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy