Vacancy

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER (M/V)

Region Bornem - Puurs - Willebroek
Fixed
Reference: 6/503/202152025

Function

-Het garanderen van een hoog niveau van klantenservice door te reageren op alle inkomende klantvragen, orders te verwerken en alle inkomende klachten te behandelen.

-Het leveren van hoge kwaliteit en proactieve ondersteuning aan de klanten

-Het onderhouden van contacten met de verkoop-, inkoop-, magazijn- en boekhoudafdeling

-Het nastreven en behouden van klanttevredenheid

-Verantwoordelijk voor de orderverwerking in SAP (klantenorders - intercompany orders - merchandising orders)

-Vast aanspreekpunt (telefoon/mail) voor klantverzoeken

-Vlot omgaan met klachten van klanten

-Melding van voorraad breuken

-Back-up voor collega's in je team

 

Your profile

· Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels

· Kennis van SAP ECC is een plus

· Hoge klantgerichtheid

· Je kan goed prioriteiten stellen

· Je hebt een hands-on, probleemoplossende mindset met een flexibele houding

· Je bent proactief

. Je ben een teamplayer maar ook in staat om zelfstandig te werken

What do we offer?

· Je komt terecht in een aangename en moderne werkomgeving in een gloednieuw bedrijfsgebouw en magazijn

· Werken in een bloeiend bedrijf in de chemische sector

· Aantrekkelijke loonvoorwaarden

Jobrelated competences

  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Office Bornem

Hingenesteenweg 22 - 2880 Bornem

+32 3 226 35 07

bornem.office@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy