Function

Je zal deel uitmaken van het Kennisbeheer team en rapporteren aan de manager Kennisbeheer.

Je zal tijdens je opstart ook een basisopleiding als klantenadviseur krijgen en regelmatig meedraaien op de vloer om de inhoud van de functie beter te beheersen.

• Je bepaalt en bewaakt samen met je manager de strategie en didactische richtlijnen voor training binnen het bedrijf
• Je bent een spilfiguur in het uitrollen van projecten rond training
• Je werkt mee aan de digitale uitdagingen van de toekomst, zoals afstandsleren of zelfstudie. Je zal in deze hoedanigheid een project trekken rond e-learning
• Je ondersteunt de trainers bij het geven van training, of bij het uitrollen van nieuwe uitdagingen met betrekking tot training
• Je helpt bij het scheppen, bewaken en positief beïnvloeden van het leerklimaat binnen het bedrijf
• Je bent verantwoordelijk voor het continu kritisch evalueren van het bestaande opleidingsprogramma en waar nodig voer je aanpassingen door
• Je zorgt dat het bestaande trainingsmateriaal continu up to date is en past aan waar nodig
• Je detecteert trainingsnoden door je aanwezigheid op alle niveaus
• Je analyseert de inhoudelijke feedback en dysfuncties van de operatoren en de opdrachtgevers

Your profile

• Je behaalde een master of bachelor diploma in een didactische richting en je hebt relevante ervaring met opleiding, kennisbeheer of procesanalyse.
• Je beschikt over didactische en communicatieve taalvaardigheden, je kan assertief maar tactvol optreden en discreet omgaan met vertrouwelijke informatie.
• Je bent organisatorisch sterk, weet van aanpakken en krijgt dingen van mensen gedaan door je empathische kwaliteiten.
• Je bent stressbestendig, flexibel, plangericht en kan multitasken zonder het overzicht te verliezen.
• Je beheerst de Nederlandse taal en kan deze doelgericht en correct inzetten in het opstellen van trainingsmateriaal of andere schriftelijke communicatie.
• Ervaring in het begeleiden en ondersteunen van mensen is zeker een pluspunt.
• Ervaring met e-learning en LMS is zeker welkom.
• Je hebt een uitstekende kennis van de standaard office applicaties (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Je bent bereid regelmatige verplaatsingen te doen naar onze vestigingen in Hasselt en Ieper.

What do we offer?

• De mogelijkheid om zelf mee vorm te geven aan de toekomst van het bedrijf
• Een uitdagende ondersteunende functie met een gevarieerd takenpakket
• Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen
• Een degelijke ondersteuning vanuit het management
• Een bedrijf met een aangename werksfeer, dat focust op de klant, kwalitatief resultaat en op tevreden medewerkers

Jobrelated competences

• De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
• De noden van een organisatie inventariseren Een opleidingsaanbod of adviesaanbod aan de opdrachtgever of financier voorstellen
• Een organisatie adviseren en ondersteunen bij de uitwerking en financiering van haar opleidingsplan
• Het verloop van het opleidingsplan en van de overeengekomen professionaliseringsacties controleren
• Noden van personen definiëren Een opleidingsproject, begeleidingsproject, EVC-traject, ... valideren Een voorstel goedkeuren (rapport, ontwikkeling van competenties, ...)
• Samen met de klant de uitvoeringsvoorwaarden van een prestatie bepalen