Function

Je zorgt voor een algemene ondersteuning van het technisch departement:

- administratieve verwerking van dossiers

- uittekenen van specifieke onderdelen

- telefonisch contact met klanten

- verwerken van orders

- voorbereiden van routings

Your profile

- Bij voorkeur beschik je over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en je bent eveneens een geboren teamplayer.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en kan vlot overweg met Ms Office.
- Je voelt je thuis in een technische omgeving.
- Indien je kan werken met Autocad is dit zeker een pluspunt!

What do we offer?

Een voltijdse tewerkstelling in een internationale omgeving.

Meteen een vaste indiensttreding!

Jobrelated competences

• Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Groothandel
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...)
• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
• Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Klanten: Key accounts
• Klanten: Kleinhandelaars
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)