Function

Voor de regio Halle zoeken wij een bediende voor onze parkingshops.

• Je staat in voor het onthaal van de klanten.
• Je geeft advies over het algemeen parkeergegeven, bewonerskaarten,…
• Je behandelt klachten aan de balie, per telefoon of email.
• Je voert een aantal administratieve taken uit: betalingen ingeven, opmaak bewonerskaarten en abonnementen,...
• Je zorgt ervoor dat de parkingshop steeds in orde is om bezoekers te ontvangen.
• Je volgt de activiteiten van de parkeerwachters op, in nauwe samenwerking met de regioverantwoordelijke.

Your profile

Je bent vlot communicatief en beschikt over een goede dosis assertiviteit. Je hebt een verzorgd taalgebruik. Je bent een rustige, zelfzekere persoonlijkheid.Je bent klantgericht en dienstverlenend. Je bent stressbestendig, efficiënt en een geboren diplomaat. Je bent correct, stipt en nauwkeurig. Je kan goed omgaan met klachten en behandelt deze op een klantvriendelijke manier. Je kan omgaan met moeilijke klanten. Je bent een echte teamplayer en kan zich flexibel opstellen. Je kan zelfstandig werken. Je bent sterk in de omgang met mensen en je beschikt over een grote verantwoordelijkheidszin en maturiteit. Je bent computervaardig met een goede kennis van Word en Excel. Jeleert snel werken met bedrijfseigen softwarepakketten. je bent Nederlandstalig met een basiskennis Frans en Engels. Je beschikt over goede kantoorvaardigheden.

What do we offer?

- Je werkt in een uurrooster van 38 uur  van dinsdag tot zaterdag.  Op maandag ben je steeds thuis.

- Marktconform loon met maaltijdcheques.

- Een vaste betrekking na je interimperiode.

Jobrelated competences

• Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• De activiteiten van een team coördineren
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten