Vacancy

CUSTOMER SERVICE INBOUND (M/V)

Region Aalst
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 6/502/202029470

Function

Hou jij van telefonisch contact? Ben je klantgericht en behulpzaam? Heb je organisatorische skills? Spreek jij vlot Nederlands en heb je een basiskennis van Frans? Kan je onmiddellijk van start gaan?

Dan ben jij de kandidaat die we zoeken! Mail jouw CV naar aalst.office@konvert.be of geef ons een seintje (053/80.34.78)

Your profile

Je hebt met voorkeur een BA diploma of gelijkwaardig door ervaring. Je beschikt over goede administratieve en organisatorische skills. Communicatief sterk en klantgericht. Zeer goed kennis van Nederlands.

What do we offer?

Loon naargelang ervaring Voltijdse betrekking Vast werkrooster van maandag tot vrijdag (tussen 8u-18u) met een beurtrol op zaterdagvoormiddag (9u-12u)

Jobrelated competences

  • Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Telefonische oproepen beantwoorden Klanten ontvangen Klanten informeren of oriënteren
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Office Aalst

Alfred Nichelsstraat 2 - 9300 Aalst

+32 53 80 34 78

aalst.office@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy