Function

Jouw functie:

Op basis van doelgerichte marketingacties, mailings en gekwalificeerde leads, neem je contact op met potentiele klanten. Je verzamelt de juiste contactgegevens, plant een afspraak in voor de sales advisor, je beantwoordt eerstelijnsvragen en zoveel meer.
Dit doe je steeds met een glimlach!

Je rapporteert de oproepen in het systeem.
Je bent enthousiast om doelstellingen te halen, zowel individueel als met het team.

Your profile

Je bent een mondig iemand die op zoek is naar een flexibele en afwisselende job. Een diploma is geen vereiste, een goede positieve ingesteldheid wel.
Nederlands spreek je met gemak.
Kwaliteit primeert bij jou en je kan efficiënt een probleem oplossen.

What do we offer?

Wij bieden je een contract van 20u/week met een vaste en variabele verloning op basis van jouw inspanningen.
Een toffe en enthousiaste omgeving waarbij je de perfecte work-life balance kan hebben.

Jobrelated competences

• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)