Function

Voor onze klant zijn we op zoek naar een Internal Sales medewerker (m/v):

Als Internal Sales medewerker ben je verantwoordelijk voor het eerstelijns-technisch klantenadvies, het opmaken van offertes, de input van orders, het opvolgen van backorders,
de globale administratie flow, en het beantwoorden van vragen van klanten per telefoon en mail.

Takkenpakket:

• Opmaken en opvolgen van de offertes bij de klant, rekening houdend met de interne richtlijnen omtrent raamcontracten, afspraken, marge…
• Correcte input en opvolging van de bestellingen in het ERP systeem en waar nodig de klant hieromtrent tijdig en proactief informeren
• Telefonische oproepen beantwoorden
• Contacten met leveranciers opbouwen en onderhouden
• Actieve deelname aan de klantenevenementen, georganiseerd in het filiaal of in de regio
• Opvolging van backorders bij zowel leveranciers als backoffice
• Beheer van de administratie en facturatie voor de key accounts
• Algemene administratieve taken binnen het filiaal
• Gebruik en onderhoud van de klantengegevens in het CRM-pakket
• U rapporteert aan de coördinator

Your profile

- Je hebt een technische opleiding genoten en/of heeft een goede kennis van elektriciteit, regeltechniek of industriële automatisatie door ervaring

- Bij voorkeur reeds een eerste ervaring in een soortgelijke functie

- Kennis van de installatie of automatisatie branche, regionale/lokale spelers, de producten, de markt en/of de leveranciers is een groot pluspunt

- Je bent commercieel ingesteld, klant- en servicegericht en kan meedenken met jouw klant

- Goed analytisch vermogen en sterk cijfermatig

- Autonoom werken, maar draagt teamwork hoog in het vaandel

- NL/FR met goede kennis van het Engels (mondeling én schriftelijk)

- Vlotte kennis van MS Office en voldoende leergierig om snel het software pakket aan te leren

What do we offer?

- Je werkt in een enthousiast team

- Doorgroeimogelijkheden

- Een aantrekkelijk salaris

Jobrelated competences

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)