Function

Voor een groothandel in bouwmaterialen zoeken we een medewerker Commerciële binnendienst m/v:

Takenpakket:

Je richt je focus op de klanten met wie je dagelijks contact hebt, hetzij per telefoon, per e-mail of via de chatfunctie. Hun belangen behartigen, hun vragen beantwoorden en hun klachten behandelen, je weet het op zo’n manier aan te pakken dat de klant een uitmuntende service ervaart. Je zal hierbij ook offertes opmaken en orders registreren van nieuwe artikelen en speciale bestellingen.

Your profile

- Je fascinatie voor techniek combineer je met een klantgerichte attitude.

- Je proactieve ingesteldheid vertaalt zich in een continu overleg met je collega’s en/of met leveranciers, kwestie van de klanten volgens afspraak een passende service en oplossing aan te reiken.

-Je op een professionele manier kunnen uitdrukken in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk, is een troef.

- Je beschikt over organisatorisch talent, een commerciële attitude en weet tevens nauwkeurig om te springen met administratie. 

What do we offer?

- Een aangename en stimulerende werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

- Een marktconform loonpakket.

- Een uitgebreide en specifieke opleiding.

Jobrelated competences

• Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)