Function

Voor onze partner, zijn wij op zoek naar een versterking van het team, in een 'Polyvalent Werkbegeleider/Coach. Samen met jouw collega sta je in voor de dagdagelijkse aansturing van de winkel. Je bent verantwoordelijk voor specifieke afdelingen en deelaspecten. Je staat in voor de organisatie en opvolging van de winkelprocessen en voor de coaching van de medewerkers.

Belangrijk: Je komt terecht in een organisatie en sector in volle ontwikkeling en kan mee de bakens uitzetten voor de toekomst van onze organisatie. Wij verwachten dan ook een positief ingesteld iemand met veel ‘goesting’ die zich als een echte “ambassadeur” opstelt.

Samen met jouw collega sta je mee in voor:  

• De algemene coördinatie van de winkel:
• Opmaak en opvolging van werkplanning
• Organisatie van communicatie en overleg met doelgroep medewerkers
• Coaching van de doelgroep medewerkers:
• Eerste aanspreekpunt voor doelgroep medewerkers
• Technische ondersteuning/begeleiding in dagelijkse job uitvoering
• Werving en selectie van doelgroep medewerkers
• Organisatie, uitvoering, opvolging van functionerings- en evaluatiegesprekken
• Aansturing van de winkelprocessen (aanvullen winkel, klantencontact, verkoop, registratie en administratie):
• Technische leiding over het buffermagazijn, magazijn verkochte goederen en binnengebrachte goederen
• Het organiseren van efficiënte goederenbehandeling
• Het commercieel beleid (binnen een afgesproken kader) binnen de eigen winkel:
• Uitvoeren promotieplan
• Uitvoeren en opvolgen van kwaliteit leidraad en -normen
• De financiële verantwoordelijkheid voor winkel (kassa, verkoop)
• Een actieve duo-werking met jouw collega werkbegeleider/coach
• Actieve samenwerking, informatie-uitwisseling, ….

Your profile

Praktisch:

• Ofwel A1 met (ped)agogische scholing (maatschappelijk werk, opvoeder…) en sterke commerciële interesse/feeling/ervaring
• Of: een A1 commercieel diploma met sterke (ped)agogische interesse/feeling/ervaring of gelijkwaardig door sterke ervaring
• Ervaring werkbegeleiding van mensen met een laag scholingsniveau en lange werkloosheidsduur is een pluspunt
• Bereid zijn om praktisch werk te doen samen met doelgroep werknemers
• Te werken vestiging is Torhout, maar je bent ook bereid om ondersteuning te beiden in de regio van Roeselare-Tielt.

Karaktereigenschappen:

• Motivatie, enthousiasme en interesse hebben voor de werking/doelstellingen bij onze klant:
• Een positieve ingesteldheid en respect ten aanzien van laaggeschoolden, langdurig werklozen
• Ervaring, kennis en/of interesse van/voor tweedehandsproducten (kledij, huisraad…)
• Commerciële feeling en klantgerichte ingesteldheid
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Leidinggevende capaciteiten
• Omgaan met conflicten, groepsdynamica, …
• Organisatorische vaardigheden:
• Kunnen plannen, organiseren en delegeren
• Teamspeler:
• Kunnen samenwerken met collega’s
• Kunnen omgaan met doelgroep werknemers
• Administratieve vaardigheden: kennis van MS Office (Word, Excel…)
• Over een goede fysieke conditie beschikken
• Zaterdagwerk: 1 op 2 zaterdagen in een vast schema + occasioneel aanvullend zaterdagwerk (verlofperiode, ziekte collega)

What do we offer?

• Een heel gevarieerde job met een mogelijke snelle opstart.
• Werken in de sociale sector, voor een bepaalde doelgroep.
• Een heuse meerwaarde betekenen voor deze doelgroep.
• Een mooie verloning zal worden voorzien voor jou.
• Een job op lange termijn.

Je komt terecht in een organisatie in volle ontwikkeling en kan mee de bakens uitzetten voor de toekomst van onze organisatie. Wij verwachten dan ook een positief ingesteld iemand met veel ‘goesting’.

Jobrelated competences

• Specifieke doelgroep: Sociaal-emotionele moeilijkheden
• Zorgvragers de sociale en beleefdheidsregels tijdens de dagelijkse activiteiten uitleggen
• De activiteiten van een team coördineren
• De dagelijkse activiteiten organiseren voor de zorgvrager(s), de uitvoering opvolgen en tussenkomen bij conflicten of incidenten
• Collectieve sociaal-educatieve acties evalueren (bereikte doelstellingen, moeilijkheden, …) De informatie doorgeven (partners, financiers, ..)
• Informatie over individuele dossiers verstrekken en uitwisselen met het team, magistraten, medisch personeel, leerkrachten of betrokken commissies, ....
• Informatie verzamelen over de situatie van de zorgvrager en samen de sociaal-educatieve interventiewijze bepalen
• Opleidingsacties binnen de organisatie realiseren
• Samen met de zorgvrager het sociaal-educatieve project opvolgen en een handelingsplan voorstellen
• Specifieke doelgroep: Analfabetisme, laaggeletterdheid
• Specifieke doelgroep: Psychologische moeilijkheden