Vacancy

CUSTOMER SERVICE // SPECIALIST // AANTREKKELIJKE VERLONING (M/V)

Region Roeselare - Izegem
Fixed
Reference: 6/201/202247123

Function

Voor onze partner, een fantastisch bedrijf om voor te werken, met de Belgische HQ in Roeselare, zijn wij voor hen op zoek naar een nieuwe collega. Zij profileren zich als werelds grootste producent van hun product. Wereldwijd tellen ze meer dan 5000 werknemers, en behoren tot de exclusieve club van de 500 belangrijkste industriële bedrijven van de Verenigde Staten van Amerika. Voortdurende innovaties vormen de basis voor een uniek en internationaal gamma. We kunnen deze functie inschalen als een typische commerciële binnendienst, of Customer Service functie, met de voor de hand liggende taken als klantenopvolging, van telefonisch contact tot factuur, met als bonus dat het op internationaal niveau is, en als kers op de taart, voor een bedrijf lid van de Fortune-500.

 Takenpakket:

  • Je neemt bestellingen op en verwerkt deze in SAP.
  • Je staat in voor klachtenbehandeling voor jouw orders en klanten.
  • Je beantwoordt allerhande vragen van klanten rond bestellingen en producten.

Your profile

  • Je bent in het bezit van een Bachelor diploma in een, bij voorkeur, commerciële richting.
  • Je hebt een goeie talenkennis: Nederlands, Frans, Engels. Spreek je dan ook nog Duits is dit zeker een troef. 
  • Je bent IT minded en hebt bij voorkeur al ervaring met SAP.
  • Een eerste ervaring in een gelijkaardige functie, in een productie omgeving, is een pluspunt.
  • Je werkt nauwkeurig en bent commercieel ingesteld.
  • Je bent flexibel ingesteld en bereid om in te springen en taken van een collega over te nemen indien nodig.

What do we offer?

  • Een onmiddellijk vast contract kan worden aangeboden voor de matchende kandidaat.
  • Een zeer mooi loon wordt voorzien, aangevuld met enkele interessante extra legale voordelen. 
  • Je komt terecht bij een stabiel bedrijf, lokaal verankerd, lid van de exclusieve club van de 500 belangrijkste industriële bedrijven van de Verenigde Staten.
  • Via op maat trainingen je on the job de kans krijgt om jezelf te ontplooien.
  • Onze klant denkt op lange termijn, heeft een duidelijke toekomstvisie, waar je als belangrijke schakel op de Customer Service deel kan van uitmaken. 

 

Jobrelated competences

  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Office Roeselare

Westlaan 13 - 8800 Roeselare

+32 51 24 16 96

roeselare.office@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy