Vacancy

COMMERCIEEL MEDEWERKER // BINNENDIENST (M/V)

Region Tielt
Fixed
Reference: 6/201/202202681

Function

Onze klant: ontwerpt en produceert zijn product naar de hoogste standaarden - dit gebeurt in een ultra-moderne productievestiging - staat al bijna 60 jaar onder leiding van familie - Inhouse design, engineering & productie - Internationaal klantenbestand. 

Voor hen zijn wij, Konvert Office, het selectiekantoor van de Konvert Groep, op zoek naar een nieuwe collega, een Commercieel Medewerker Binnendienst ! 

Jobomschrijving: 

FUNCTIE:

  • Je werkt in de backoffice samen met 4 collega’s. Daarnaast bestaat het team ook uit 4 collega-vertegenwoordigers die steeds op de baan zijn, zowel in binnen- als buitenland.
  • Je bouwt een lange termijn relatie op met de klanten door klant- en service gericht te werk te gaan.
  • Je staat in voor de verkoopondersteuning, behandelt prijsaanvragen, onderhandelt verkoopcontracten en volgt lopende orders en offertes op.
  • Je controleert of de verkoopsvoorwaarden worden gerespecteerd en onderneemt eventueel de nodige acties.
  • Je behandelt klachten van klanten, eventueel waar nodig in samenspraak met de kwaliteitsmanager.
  • Bovendien help je de boekhouding om onbetaalde facturen te innen bij de klanten.
  • Je verwerft productkennis en je zet deze op gepaste wijze in bij het ondersteunen van klanten.
  • Je houdt de CRM-database over de klanten en prospecten up-to-date.

Your profile

  • Je beschikt over een Bachelor of Master diploma communicatiemanagement/bedrijfsmanagement of gelijkwaardige diploma’s.
  • Je hebt extra aandacht voor punctualiteit in het uitvoeren van jouw job.
  • Je legt vlot (nieuwe) contacten en beschikt over de nodige empathische en diplomatische capaciteiten.
  • Je denkt graag creatief mee met de klanten en je collega’s.
  • Je kan werken onder tijdsdruk en je kan omgaan met veranderingen.
  • Je denkt en handelt steeds vanuit een commercieel oogpunt en in het belang van het bedrijf.
  • Je kan assertief optreden t.o.v. klanten, vooral als deze hun verplichtingen of beloften niet naleven.
  • Je hebt interesse in een technisch productengamma en je beschikt over goed technisch basisinzicht.
  • Je hebt reeds enkele jaren relevante ervaring achter de rug.
  • Je kan vlot overweg met softwareprogramma’s zoals Windows, MS Office, kwaliteitswaarborgingssystemen, ERP en CRM-pakketen. Kennis en ervaring van het programma Lotus Notes is mooi meegenomen.
  • Je beschikt over een vlotte tot uitstekende kennis Nederlands, Frans en Engels, zowel wat begrijpen, lezen, schrijven en spreken betreft.
  • Een goede kennis Duits is een pluspunt.

What do we offer?

  • Je komt terecht in een gepassioneerd team dat in een familiale sfeer samen naar een topresultaat streeft.
  • Interne doorgroeimogelijkheden en carrière keuzes.
  • Een marktconform loon (metaalsector) op niveau van competenties en ervaring. Eindejaarspremie en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.
  • Je werkt in het dagrooster (38u/week), in samenspraak met de salesmanager en HR vast te leggen volgens de bedrijfsinterne afspraken.

Jobrelated competences

  • Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Office Roeselare

Westlaan 13 - 8800 Roeselare

+32 51 24 16 96

roeselare.office@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy