Vacancy

INSTALLATIONS & SERVICES OFFICER (M/V)

Region Ieper - Poperinge - Wervik
Temporary
Reference: 6/201/202028628

Function

Voor een bedrijf in regio Ieper zijn we op zoek naar een tijdelijk Installations & Services Officer.

Als Installations & Services Officer sta je in voor het voorbereiden en opstellen van de planning van installaties en herstellingen van onze elektronische betaaloplossingen, uitgevoerd door het team van Field Engineers in België en Luxemburg.

  • Je maakt afspraken, toetst praktische mogelijkheden af en zorgt zo dat je tot de beste dienstverlening/oplossing voor onze klant kan komen. Op basis hiervan maak je voor elke Field Engineer een aparte planning op en informeer je hen hier tijdig over.
  • Je zorgt er tevens voor dat de nodige materialen ter plaatse zijn om de interventies te kunnen uitvoeren.
  • Je onderhoudt het contact met zowel de klant als met de Field Engineer en je brengt beide partijen op de hoogte van eventuele wijzigingen. Het nastreven van een hoog servicelevel is hierbij uitermate belangrijk.
  • Daarnaast sta je ook in voor de administratieve verwerking van het volledige proces. Je boekt de orders in en zorgt dat deze nauwkeurig in het systeem gezet worden.
  • Je houdt de voorraad bij in functie van het tijdig ter beschikking stellen van materiaal.
  • Je rapporteert aan de Team Lead Installations & Services.

Your profile

  • Je bent klantgericht, zoekt mee naar de beste oplossing en treedt op als bemiddelaar indien nodig.
  • Je bent planmatig uitmuntend en jouw administratieve nauwkeurigheid typeert jou.
  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans en Engels
  • Je kan gemakkelijk prioriteiten stellen en schrikt er niet voor terug om verschillende zaken tegelijk te verwerken.
  • Je denkt pragmatisch en oplossingsgericht.
  • Je gaat proactief en creatief om met de planning en kan vlot inspelen op onvoorziene omstandigheden.
  • Je beschikt idealiter over een technische bagage, maar dit is zeker geen must. Uiteraard spreekt de technisch/digitale wereld jou sterk aan en ben je bereid om je hierin bij te scholen.
  • Je bent bereid om 2 zaterdagen te werken per maand van 8u30 – 12u30 (kan van thuis uit).
  • Je bent beschikbaar vanaf 1/12 t.e.m. 31/5

 

What do we offer?

  • Een expansief bedrijf binnen een dynamische context
  • Een informele, open werkomgeving waar de mens voorop staat
  • Reële opleidingsmogelijkheden
  • Marktconform loon met heel wat extralegale voordelen
  • Tijdelijke functie van 01/12/20 t.e.m. 31/05/21

Jobrelated competences

  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Office Roeselare

Westlaan 13 - 8800 Roeselare

+32 51 24 16 96

roeselare.office@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy