COLLABORATEUR/ COLLABORATRICE POUR SON CUSTOMER SERVICE DESK (H/F)

TransportAndLogistics
LOCATION Region Namur
CATEGORY Transport And Logistics
SECTOR Other industries & services
CONTRACT Temporary with a chance of permanent employment
REFERENCE 2/301/201934952

PROFILE

Pour un de nos clients actif dans le domaine du transport, nous sommes à la recherche d'un(e) collaborateur/ collaboratrice pour le CUSTOMER SERVICE DESK

Vous surveillez l'exécution de nos 300 ordres de transports quotidiens, en soutien à vos collègues dispatcheurs ;
Vous êtes en charge de la communication avec nos clients sur l'état d'avancement de leurs ordres de transport ;
Vous gérez avec nos clients les facturations des opérations de transports complémentaires ;
Vous collaborez avec vos collègues français, espagnols, italiens, polonais, roumains et tchèques pour assurer le meilleur service à nos clients ;
Vous analysez les non performances et vous proposez des pistes d’amélioration ;
Vous êtes proactif, précis et résistant au stress ;
Vous maitrisez le français et l’anglais, d’autres langues sont appréciées ;
Vous travaillez dans une cellule de 3 personnes en couvrant une plage horaire de 7h à 18h, du lundi au vendredi ;
Vous rejoignez un groupe dynamique et en expansion, avec de vraies perspectives d’évolution.

REQUIRED QUALIFICATIONS

Diplôme universitaire en transport et logistique ou titre équivalent
Expérience minimum de trois ans dans un poste équivalent
Excellente connaissance de l'anglais, le néerlandais et d’autres langues sont appréciées
Connaissance des instruments informatiques
Autonomie et organisation
Excellentes qualités relationnelles, prédisposition pour le travail en équipe, dynamisme, flexibilité et résistant au stress .

JOBRELATED COMPETENCES

- De conformiteit van bestellingen, verzendingen of leveringen controleren

- De uitvoering van de interne en in onderaanneming uitgevoerde activiteiten met betrekking tot de goederenbehandeling, de opslag en het transport controleren

- De lancering van de productiedocumenten uitvoeren en de voortgang van de fabricageorders opvolgen

- Technische ondersteuning bieden bij de selectie van leveranciers of onderaannemers

- Technische steun verlenen aan de productie, de logistiek, ...

- Veranderingen in een logistieke keten bepalen en voorstellen

- Gegevens met betrekking tot het beheer van de productiestromen optimaliseren De informatiesystemen actualiseren

- Circuits voor de verzending van producten naar de klanten organiseren en de verschillende acties coördineren

- De fabricage plannen rekening houdend met de bestellingen, de productievereisten en onvoorziene situaties

- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen

OFFER

Une entreprise reconnue à l'international
Un package salarial en fonction de votre expérience

Konvert Interim Namur

Avenue Fernand Golenvaux 23
5000 Namur
+32 (0)81 22 70 96

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