Function

Konvert Ghislenghien recherche un réceptionniste bilingue (FR-NL) pour travailler dans une entreprise de renom située dans la région.

Vos tâches :

• Vous accueillez les clients de l’hôtel à leur arrivée
• Vous les informez sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les services de l’hôtel
• Vous remplissez les fiches d’arrivée et de départ
• Vous répondez aux demandes d’information des clients
• Vous effectuez la facturation des séjours et vous encaissez les paiements
• Vous tenez à jour les comptes-clients et assurez les différents travaux de secrétariat

Your profile

Votre profil : 

• Vous avez de très bonnes connaissances du néerlandais (min B2 dans les deux langues)
• Vous avez une très bonne expérience dans le domaine hôtelier
• Un diplôme de bachelier en hôtellerie, tourisme ou secrétariat est souhaité
• Vous êtes flexible et disponible, vous travaillez également les week-ends, jours fériés et vacances scolaires 
• La maitrise de l'anglais est un plus. 
• Vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique Office
• Vous avez une excellente présentation et vous êtes souriant, serviable, dynamique, clairvoyant, rigoureux et respectueux.
• Vous avez une facilité d’adaptation à différentes situations et pouvez travailler en équipe.

What do we offer?

• Un salaire attractif dans une entreprise de renom. 
• Contrat en temps plein : 35 ou 38 heures par semaine
• Contrat en vue d'engagement

Jobrelated competences

• Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• De activiteiten van een team coördineren
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten