Vacancy

AGENT CALL CENTER (H/F)

Region Charleroi
Temporary
Reference: 2/107/202202909

Function

Pour un client à Gosselies, nous recherchons un(e) agent(e) call center FR/ALL 

-Mission inbound : Réception des appels des clients concernant leurs soucis de facture, et autres .... 

-Proposition de services supplémentaires 

Your profile

 

- Vous avez au moins un diplôme de l'enseignement secondaire
- Vous êtes bilingue (Français/ Allemand) 
- Vous avez peut-être de l'expérience en call center, ou Helpdesk, et ou service clientèle
- Vous avez très bonnes compétences communicationnelles
- Vous êtes résistant au stress

What do we offer?

Konvert vous offre l'opportunité d'intégrer une équipe dynamique et de mettre vos compétences en avant. En plus, nous vous offrons un salaire concurrentiel

Jobrelated competences

  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Nivelles

Rue Saint-Georges 2 - 1400 Nivelles

+32 67 84 22 56

nivelles.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy